Для получения компенсации по каско при наступлении страхового случая автовладельцу необходимо обратиться в компанию, с которой был заключен договор. Многие компании могут отказать в выплате, если о наступлении страхового случая было сообщено не вовремя, поэтому важно знать в какие сроки автовладелец должен уведомить страховщика о повреждении ТС.
Что такое обращение по каско, в какие сроки владелец авто должен уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая, а также какие документы необходимо представить страховщику – подробно описано в данной статье.
Подача заявления в страховую компанию
Каско является добровольным видом автострахования и позволяет автовладельцу избежать лишних расходов, связанных с восстановлением транспортного средства, поврежденного в ДТП или в результате действия третьих лиц.
В зависимости от комплектации полиса, он покрывает расходы, связанные с повреждением ТС в ДТП или возможные траты владельца, возникающие при угоне авто.
После наступления страхового случая автовладельцу при первой же возможности необходимо сообщить страховщику о происшествии и представить определенный пакет документов и заявление на выплату. В большинстве случаев помимо документов страховщики требуют предоставить поврежденный автомобиль для установления масштабов повреждения и определения размеров компенсации.
Сроки
Так как каско добровольный вид страхования, какого-либо закона, регулирующего сроки обращения к страховщику и сроки рассмотрения заявлений на выплату компенсаций не существует – каждая страховая компания устанавливает их самостоятельно.
Внимание! В РФ нет отдельного закона, регулирующего автострахование каско, поэтому страховые компании имеют право самостоятельно назначать свои тарифы и выдвигать дополнительные условия, опираясь на федеральный закон «Об организации страхового права».
Сроки обращения по каско после попадания в ДТП зависят от конкретной компании, поэтому при наступлении страхового случая необходимо внимательно изучить договор автострахования, где должен быть указан срок подачи заявления.
Обычно автовладельцу дается от 5 до 10 дней на подачу заявления, однако, в некоторых организациях сроки варьируются от нескольких дней до месяца.
Если в договоре каско сроки подачи заявления не прописаны, необходимо уточнить их, связавшись со страховщиком по контактному номеру телефона, указанному в документах или посетив официальный сайт.
Очень важно уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая в установленные сроки, так как страховщик имеет право отказать в выплате компенсации при несвоевременной подаче документов (о том, что делать, если отказывают в выплате по КАСКО, рассказано здесь).
Какие документы нужны?
Также как в ситуации со сроками подачи заявления, организации, занимающиеся автострахованием, самостоятельно определяют пакет документов, которые необходимо предоставить для получения компенсации.
Разные компании требуют представить различный набор документов, однако у большинства страховщиков пакет бумаг включает в себя:
- паспорт автовладельца,
- водительское удостоверение лица, управлявшего ТС во время происшествия,
- оригинал договора автострахования каско,
- свидетельство о госрегистрации ТС,
- технологическая карта с данными о техосмотре.
Это стандартный набор документов, необходимый минимум для подачи заявления на компенсацию.
Важно! Если автомобиль был поврежден в результате ДТП, помимо основного пакета документов необходимо представить справку (протокол), содержащую подробные обстоятельства аварии, составляемую сотрудниками ГИБДД на месте происшествия.
Бумага из ГИБДД очень важна, так как именно на основании справки из ГИБДД страховой компанией производится рассмотрение дела о выплате компенсаций.
Возможно ли обращение по каско без справки?
Большинство страховых компаний идут навстречу своим клиентам, в некоторых ситуациях они упростили процесс сбора документов для получения компенсации и сделали возможным выплату без представления справки из ГИБДД.
Как правило, возможность получить выплату без справки из ГИБДД оформляется дополнительно к основному договору и распространяется на ограниченный список повреждений.
Запросить выплату компенсации без представления справки из ГИБДД можно при:
- незначительных повреждениях стеклянных элементов (кроме стеклянных люков),
- мелких повреждениях кузовных элементов, например, сколы лакокрасочного покрытия отскочившим из-под колес впереди идущего автомобиля камнем.
Возможность получения компенсационных выплат без справки из ГИБДД в большинстве страховых компаний распространяется на всего на несколько обращений при условии, что был поврежден всего один элемент кузова или два смежных.
Кроме информации о том, в каких ситуациях возможно обращение за выплатой по каско без справок, владельцу такого полиса будет полезно прочитать следующие статьи:
- Что такое суброгация авто по каско?
- Как оформить ДТП по каско при наезде на препятствие?
- Особенности проведения ремонта по каско.
Помимо прочего, СК ограничивают выплату при обращении за компенсацией без справки 2-5% от стоимости автомобиля. Если размер причиненного ущерба превышает ограниченный, для получения выплаты придется собирать полный пакет документов.
Итак, при незначительном повреждении стеклянных или кузовных элементов автомобиля автовладелец может обратиться в страховую без представления справки из ГИБДД, если такое прописано в страховом договоре.
Однако на глаз не всегда можно точно определить нанесенный урон, поэтому для гарантированного возмещения ущерба рекомендуется обратиться в ГИБДД за справкой и представить в страховую компанию полный пакет документов.
Вывод
Чтобы получить страховую компенсацию по каско автовладельцу необходимо обратиться к страховщику, с которым был заключен договор, и представить определенный пакет документов, включающих в себя и протокол с места происшествия, составляемый сотрудниками ГИБДД.
При незначительных повреждениях кузовных или стеклянных элементов автомобиля возможно получение компенсации без справки из ГИБДД, если это прописано в договоре, но количество таких обращений ограничено, и выплата при этом составляет от 2 до 5% от стоимости автомобиля.