Цель заключения любого договора страхования: здоровья, имущества или ответственности – получение финансовой компенсации ущерба при наступлении определенного неблагоприятного события. Если страховой случай произошел, огромную важность приобретает правильное заполнение всех необходимых бумаг, это напрямую влияет на скорость получения и размер выплаты.
В данной статье рассмотрим список всех необходимых документов, а также тонкости и нюансы их предоставления в СК.
Что это такое?
П. 2 ст. 9 Закона Об организации страхового дела в РФ № 4015-1 определяет страховой случай как совершившееся событие, предусмотренное договором или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.
При этом размер максимальной выплаты, ее сроки, способы начисления также определены договором страхования. По ОСАГО страховым случаем является совершение ДТП одним из водителей, вписанным в полис, или любым водителем, если полис оформлен без ограничения числа допущенных к управлению, в результате которого нанесен вред жизни, здоровью или имуществу третьих лиц.
Выгодоприобретателями по договору автогражданки, то есть теми, кто имеет право получить выплату от страховой компании, становятся потерпевшие в результате аварии.
Какие документы нужны для оформления?
Правильное оформление бумаг при совершении ДТП – залог того, что потерпевший получит компенсацию ущерба своевременно и в полном объеме, а виновнику не придется платить за ремонт чужого автомобиля из своего кармана.
Рекомендуется возить с собой специальную памятку с перечнем документов, ее можно получить в офисе страховой компании при покупке полиса или самостоятельно скачать в интернете, например на сайте РСА, и распечатать.
Для оформления аварии по ОСАГО и получения выплаты потребуются:
- Справка по форме №154 из ГИБДД/протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в его возбуждении – если оформление ДТП осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции.
- Извещение о ДТП. Если авария оформлялась по Европротоколу, до документ должен быть оформлен с обеих сторон двумя водителями.
- Документы, подтверждающие понесенные потерпевшим дополнительные расходы, например оплату услуг независимого эксперта, услуг по эвакуации и хранению поврежденного имущества.
- Если кроме транспортного средства в аварии пострадало другое имущество, то необходимо подтверждение, что оно является собственностью потерпевшего.
- Фотографии с места аварии на электронном носителе – если ДТП оформлялось по Европротоколу.
Кроме этого, для потерпевшего-физического лица будут необходимы:
- паспорт собственника или иного лица, которое обращается за выплатой – в таком случае еще потребуется нотариально заверенная доверенность от хозяина автомобиля на представление его интересов в страховой компании и получение выплаты,
- свидетельство о регистрации транспортного средства, при его отсутствии ПТС,
- водительское удостоверение того, кто был за рулем в момент аварии,
- реквизиты банковского счета для перечисления компенсапции.
Для потерпевшего-юридического лица потребуется:
- устав: первая, последняя страницы и страница с полномочиями руководителя,
- свидетельство о государственной регистрации юридического лица,
- свидетельство о постановке на налоговый учет,
- приказ о назначении руководителя,
- паспорт представителя, который будет обращаться от лица фирмы в страховую компанию, и доверенность,
- путевой лист и водительское удостоверение того сотрудника, кто был за рулем в момент ДТП,
- свидетельство о регистрации автомобиля и ПТС,
- выписка из ЕГРЮЛ,
- реквизиты расчетного счета.
Если нанесен вред жизни и здоровью, понадобится:
- паспорт потерпевшего,
- паспорт законного представителя и документ, подтверждающий его полномочия действовать от имени потерпевшего,
- банковские реквизиты для перевода,
- документы от медицинской организации, в которую был доставлен или самостоятельно обратился пострадавший, подтверждающие характер полученных травм и увечий, диагноз и период нетрудоспособности,
- документы, подтверждающие: затраты, связанные с покупкой лекарств и лечением, утраченный заработок, протезирование, уход с помощью посторонних лиц, расходы на специальное транспортное средство при получении инвалидности из-за аварии, потерю кормильца, расходы на похороны.
О порядке возмещения вреда здоровью при ДТП по ОСАГО читайте здесь.
Внимание! Кроме этого, во всех случаях пострадавший или его законный представитель должен будет предоставить заявление о получении страховой выплаты. Его можно написать прямо в офисе компании при подаче документов или самостоятельно до этого.
Пошаговая инструкция
- Когда произошло ДТП, первое что необходимо сделать – не паниковать и выполнить требования Правил дорожного движения: остановиться, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки, если есть пострадавшие – вызвать скорую помощь и дорожную полицию.
- Нужно понять, возможно ли оформление происшествия по Европротоколу. Для этого должны быть выполнены следующие условия:
- участвовало только два автомобиля,
- нет пострадавших, вред причинен только имуществу,
- оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО,
- ни один уз участников ДТП не находится под воздействием алкоголя или наркотиков,
- нет разногласий касательно того, кто является виновником,
- сумма причиненного ущерба не более 100 тыс.руб.
Если эти условия выполнены, то можно оформлять аварию по упрощенной схеме. Для этого нужно:
- Сделать подробные фотографии места происшествия: общий план, где видно местность, обломки деталей и расположение автомобилей относительно друг друга, крупным планом повреждения и регистрационные номера машин.
- Освободить проезжую часть.
- заполнить бланк извещения о ДТП. У каждого из водителей должен остаться свой экземпляр.
- В течение 5 рабочих дней каждый из участников обращается в свою страховую компанию.
Если применение Европротокола невозможно, необходимо сделать фотографии места аварии и отправиться в отделение ГИБДД для оформления документов, или вызвать сотрудника на место ДТП. В этом случае в страховую компанию обращается только потерпевший, срок также 5 рабочих дней.
Больше информации о порядке действий в случае ДТП для получения выплат по ОСАГО вы найдете в этом материале.
Предлагаем посмотреть видео с подробным разбором оформления ДТП по европротоколу:
Как написать заявление?
Заявление о страховой выплате возможно заполнить в офисе компании при помощи сотрудников или самостоятельно, бланк можно скачать на сайте своего страховщика. Обязательно должны быть указаны следующие данные:
- наименование страховой компании,
- данные пострадавшей стороны: ФИО, адрес регистрации, контактный телефон заявителя, если не является собственником – информация о доверенности,
- дата, время совершения аварии, точный адрес,
- характер полученного ущерба или травм,
- краткое описание обстоятельств аварии,
- способ фиксации происшествия (Европротокол или в ГИБДД),
- информация о транспортном средстве пострадавшего (марка ,модель ,номерные знаки, ВИН), данные полиса ОСАГО,
- данные о транспортном средстве и полисе ОСАГО виновника,
- возможность доставить пострадавший автомобиль на экспертизу своим ходом,
- дополнительные траты пострадавшей стороны: эвакуация, хранение автомобиля,
- желаемый способ получения выплат (для всех договоров, заключенных после 28.04.18 – только направление на ремонт).
- Скачать бланк заявления о страховом случае по ОСАГО
- Скачать образец заявления о страховом случае по ОСАГО
Сроки и расходы
После совершения ДТП, независимо от того, как были оформлены документы, максимальный срок обращения в страховую компанию – 5 рабочих дней. Если был причинен вред жизни и здоровью – 15 рабочих дней. После этого у страховщика есть 20 рабочих дней для начисления выплаты и 30 рабочих дней – для выдачи направления на ремонт, этот срок утвержден п. 21 ст. 12 ФЗ Об ОСАГО № 40-ФЗ.
Кроме того, п. 15.2 этой же статьи устанавливает, что ремонт должен быть произведен в срок не более 30 рабочих дней с момента доставки транспортного средства на выбранную СТО. Если потерпевшему поступил отказ, выплата занижена или страховщик затягивает сроки возмещения, есть 10 рабочих дней для направления претензии на досудебное урегулирование.
Обычно оформление необходимой документации для получения страховой выплаты не требует никаких расходов, за исключением ситуации, когда потерпевший прибегал к помощи аварийного комиссара или автоюриста. В этом случае расходы не компенсируются.
Внимание! Если в результате ДТП потребовались услуги эвакуатора или оплата стоянки для поврежденного транспортного средства, то при наличии подтверждающих документов эти расходы будут включены в страховую выплату.
Страховой случай по ОСАГО – это всегда стресс, трата времени и нервов. Однако если при совершении ДТП оформить правильно все необходимые документы и соблюдать сроки их подачи в страховую компанию, то выплата будет произведена вовремя и в полном объеме. Если же страховщик нарушает свои обязательства, есть действенный инструмент – досудебная претензия.